«Конверты Милосердия» распространяются сотрудниками и волонтёрами Фонда среди тех, кто хочет приобщиться к доброму делу. Получив такой конверт, Вы находите в нём описание нужд, на которые собираются деньги. Если появилось желание, Вы кладёте туда ту сумму, которую считаете нужной, запечатываете конверт и передаёте его тому человеку, который Вам его вручил.

Волонтёр Фонда приносит конверты с пожертвованиями в офис фонда, где в утвержденный день комиссия фонда распечатывает конверты, регистрирует суммы в соответствии с номерами конвертов в специальном журнале. Затем общая сумма кладется на счёт Общественного фонда «Атырау Рауан».

Как мы защищаем проект от мошенничества на любом его уровне? В офисе Фонда ведётся строгий регистрационный учёт всех исходящих и входящих «Конвертов Милосердия». Каждый конверт имеет свой уникальный номер (этот же номер имеет специальный талончик, который остается у пожертвователя) и синюю печать Фонда. Людям, которые могут распространять наши «Конверты Милосердия», мы полностью доверяем. Но если у Вас возникнут какие-либо сомнения, Вы можете связаться с нами и, назвав номер своего письма, узнать, какая сумма дошла в Вашем конверте. Также Вы можете быть добровольцем, который присутствует при выемке.